Wellness okupljališta sve više postaju svakodnevna životna kultura ljudi.
Naziv wellness dolazi od engleskih riječi ‘well being’ i ‘fitness’, a prva ga je počela promovisati Amerika gdje je odlazak u wellness centre uobičajena pojava od 1980. godine. Pojam wellness definiše uravnotežen način života, kao i uravnoteženost fizičkog i psihičkog zdravlja pojedinca s ciljem smanjenja stresa, ugode i zadovoljstva. Mogli bismo reći „zdrav duh u zdravom tijelu“ u kojem su od istorije uživale mnoge ličnosti uživajući u čarima koje im je pružio upravo wellness.
Raznovrsni wellness centri nude mnogobrojne usluge među kojima su sauna, masaža, manikir, pedikir , teretana,.. Većina centara nudi individualne pristupe svojim sadašnjim i budućim klijentima, a njihovo osoblje uvijek vam je na raspolaganju. Ali, prije nego li se odlučite za odlazak u wellness, upoznaćemo vas sa bontonom ponašanja kojeg bi se trebali pridržavati u ovakvim centrima prilikom boravka.
REZERVACIJA TERMINA
Rezervacija u wellness centrima izuzetno je važna. Ukoliko planirate svoj boravak provesti u njima bitno je na vrijeme rezervisati svoj termin. Ukoliko je wellness centar u sklopu nekog hotela ili ste vi sami gost hotela napomenite osoblju koje usluge bi htjeli koristiti i kada, a ukoliko dolazite iz vana u prostore wellness centra preporučuje se rezervisati termin nekoliko dana unaprijed.
PRIDRŽAVANJE DOGOVORENOG TERMINA
U svim wellness centrima bonton nalaže da se korisnik usluga treba pojaviti 15-20 min ranije kako bi se bez stresa i žurbe pripremio za željeni tretman. Nikako nije preporučljivo da se pojavite u zadnji čas jer se kozmetičar pripremio za ugovoreni tretman s vama, a samim kašnjenjem pomijerate termine osobe koja možda dolazi iza vas, što znači da će vaš tretman biti vremenski skraćen.
NAPOMENA ZDRAVSTVENIH KOMPLIKACIJA
Prije nego što se opustite čarima određenog tretmana preporučuje se da kozmetičaru centra napomenete eventualne zdravstvene probleme. Ukoliko, na primjer, odlazite u saunu trebali bi imati u vidu da je potrebno reći da li ste zdravi ili imate nekakvih problema poput visokog pritiska i slično. Kod kozmetičkih tretmana, zaposlenog obavijestite ukoliko nosite sočiva kako bi obratio pažnju na to. Svaki kozmetičar valjano će vas saslušati i preporučiti vam ono najbolje za vas.
OTKAZIVANJE TRETMANA
Pokušajte izbjeći otkazivanje tretmana, ali ukoliko je to nemoguće, nastojite da na vrijeme obavijestite zaposlene na recepciju. Bonton u wellness centrima je takav da se generalno ne vraća novac za otkazivanje tretmana koji su prije dogovoreni ili se naplaćuje 50% cijene tretmana.
MOBILNI TELEFON U WELLNESS CENTRIMA
Izbjegavajte korištenje mobilnog prije ulaska u wellness centre u kojima je poenta da se čovjek odmori i opusti od stresnog načina života. Takođe, morate voditi brigu o tome da tamo niste sami, stoga poštujte tuđu želju za mirom ne koristeći mobilne i glasno pričanje.
DJECA
Većina wellness centra ne dozvoljava ulazak osobama mlađim od 16 godina. Ukoliko je ikako moguće, probajte svoj termin u wellnessu rezervisati kada dijete možete ostaviti na čuvanju kako bi bez brige i problema mogli uživati. Budući da su djeca dosta zaigrana, nije preporučljivo voditi ih sa sobom kako ne bi remetila mir ostalih gostiju. Ako baš nemate gdje ostaviti djecu većina hotela ima organizovana čuvanja i igraonice, pa imate prilike koristiti i njihove usluge.
NAKIT I SATOVI
Nastojte ne nositi satove, nakit i ostale dragocjene stvari sa sobom jer osoblje hotela u kojem se nalazi wellness ne odgovara za njihov eventualni nestanak. Gosti svoje stvari mogu ostaviti u sobama dok gosti iz vana mogu koristiti usluge hotela i sigurnih sefova.
KUĆNI LJUBIMCI
Ulazak u wellnesse je strogo zabranjen za kućne ljubimce stoga ih ostavite kod kuće. Prije svega zbog higijene, ali i mira ostalih gostiju.
TUŠIRANJE I HIGIJENA
Jedan od najvažniji pravila u centrima je poštovanje higijene. Prije svakog odlaska u teretanu, bazene, saune i parne kupelje, vodite brigu da ste istuširani kako zbog sebe tako i zbog ostalih gostiju. Koristite jednokratne papuče koje ćete dobiti na recepciji hotela kao i lične peškire prilikom tretmana. Takođe je bitno za naglasiti da upotrebljavate svoj peškir i prilikom korištenja sprava za vježbanje u teretani.
ŠTO TREBA IZBJEGAVATI
U wellness centrima treba izbjegavati pušenje i glasno pričanje. Preporučuje se ne jesti prije samog dolaska kojih 2-3 h kao ne bi osjećali težinu u želucu i izbjegavanje alkoholnih napitaka. Konzumirajte vodu, a posebno onda ako odlazite u saune, parne kupole i fitness gdje se voda gubi iz tijela. Zbog alergijskih reakcija ne koristite jake parfeme i mirise za vrijeme vježbanja i saune. Što se tiče depilacija potrebno ih je odraditi prije kako bi se izbjegle potencijalne alergijske reakcije i crvenila kože.
PLAĆANJE I NAPOJNICE
Usluge u wellness centrima plaćaju se na recepciji nakon završenog tretmana. Većina centara u cijenu ima uključene napojnice, ali ukoliko niste sigurni uglavnom se daje 15% od cjelokupnog iznosa tretmana.
NEUGODNOSTI U WELLNESS CENTRIMA
Mnogi ljudi imaju sram i osjećaju se neugodno kada trebaju biti goli na određenim tretmanima. Ukoliko ste među njima, obavijestite o tome zaposlenog u centru kako bi vas mogao savjetovati. U saune i parne kupole možete dolaziti sa peškirima i bademantilima tako da nema straha od neugodnih situacija. Pojedini centri imaju posebno odjeljenje i organizovane dane za žene kao i za muškarce, pa obratite pažnju na to ukoliko vam je to važno da budete izdvojeni.
